Prazos de Entrega
- Separação e Postagem: após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e separado em até 2 dias úteis.
- Transporte: o prazo varia de acordo com a sua localização e o método de envio escolhido. Você poderá consultar o prazo no site dos Correios utilizando o código de rastreamento enviado por e-mail.
Métodos de Envio
- PAC: opção econômica, prazo médio de 5 a 10 dias úteis.
- SEDEX: opção rápida, prazo médio de 1 a 3 dias úteis.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
Ausência no Local de Entrega
Caso não haja alguém para receber o pedido, os Correios farão até três tentativas. Se não for possível concluir a entrega, o pedido retornará para a Filhos de Maria.
Atrasos, Extravio ou Danos
- Em caso de atraso, acompanhe pelo site dos Correios ou entre em contato com nosso atendimento.
- Caso o produto seja extraviado ou danificado durante o transporte, a Filhos de Maria se responsabiliza e garantirá a solução do problema.
A Filhos de Maria busca sempre oferecer uma compra segura, transparente e satisfatória. Situações externas, como greves, condições climáticas adversas ou atrasos logísticos, podem impactar o prazo de entrega, mas estaremos à disposição para acompanhar cada caso e oferecer o suporte necessário.
